在开始今天的正文之前,先给大家讲一个故事,不知道看这篇文章的小伙伴有多少看过《芈月传》,剧中芈月训诫禁*将士的桥段堪称总裁班的演讲课程,霸气侧漏,其实我们细细揣摩言语,不难发现,芈月的攻心为上之术堪称一绝。
芈月徐徐问道:“朕且问你们:你们从*,为了什么?”她不待众人回答,已经将手一挥,大声道:“你们沙场浴血,卧冰尝雪,千里奔波,赴汤蹈火,不仅仅是为的保家卫国,效国君王,更是为了让自己活得更好,让自己在沙场上挣来的功劳,能够荫及家人;为了让自己能够建功立业,人前显贵,是也不是?”不难看出,这简短的言语可谓一针见血,直戳禁*士兵的心窝子,一语点破士兵的目的、行为和背后的动机:活得更好、更显贵。
“今天站在这里的,都是大秦的佼佼者,是大秦的荣光,是大秦的倚仗。是也不是?”,“大秦的将士,曾经是大秦的荣光,可如今却是大秦的耻辱,当敌人兵临城下的时候,我们的将士,不曾迎敌为国而战,却在自相残杀!”在古代,士可杀不可辱,芈月先扬后抑,对比放大荣光与耻辱,使得士兵汗颜,直击士兵内心深处的渴望和尊严,激起士兵心中的男子汉大丈夫情怀和信念。当士兵们为了证明自己为尊严、信念和情怀而战时,堪称可与天斗。
通过这个桥段很好的提示出一个最有效也较容易被人忽视的策略,这也回答了《无论在哪个行业的你,身边总有人年薪百万?凭什么》的问题——痛点策略。
一、痛点策略的由来。
有一个古老学说,叫“痛觉学说”。这是在19世纪前叶,由德国生理学家J.P.弥勒提出来的,他认为感觉的性质取决于何种神经被兴奋。后来,在皮肤上发现了感觉的点状分布,如冷点、温点、触点、痛点等。痛觉对人体有保护作用,它是对机体内部的警戒系统,能引起防御性反应。试想象你对周遭一切没有感觉,这叫“不知不觉”那么你对危险也就“不知不觉”了,其实痛是可以慢慢接受的,随着感受性和感觉阈限,挫折会逐渐接受,从某种意义上说,是“痛点”让我们学会成长。
心理学上有个“蔡氏效应”,是指人们天生有一种办事有始有终的驱动力,人们之所以会忘记已完成的工作,是因为预完成的动机已经得到满足;如果工作尚未完成,这同一动机便使他对此留下深刻印象。同样的道理,“蔡氏效应”可以用来解释为什么人对痛点记忆更深刻?因为只要存在痛点的意识,人们便会义无反顾千方百计地朝着消除这种痛点的目标前进,越快地朝这目标前进,人们就能越快地感觉到舒服。而我们不管从事什么行业,让你的目标人群越能消除痛点感觉到舒服,你距离成功的距离就更进一步,这就是痛点策略。
二、痛点的分类。
其实痛点就是人们在日常生活与工作过程中遇到的不顺心、麻烦,甚至是痛苦之事。人们遇到痛点第一反应是难受,第二反应是希望能找到解决方案。痛点是你从事一切事业的核心。
痛点基本类型有两类:显性痛点、隐性痛点。
显性痛点指用户能自我知觉,经常会通过言行表现出来的痛点。
隐性痛点指用户很少能自我知觉,很少会通过言行表现出来的痛点。
三、如何找准痛点。
思雪学长认为痛点应该从三个维度进行分析:程度、频次、人群。
简单地说:用户痛苦程度如何?经常会痛苦吗?有多少用户会觉得痛苦?
(1)用户痛苦程度如何?最好是用户觉得自己的痛点必须要解决,不解决就浑身难受。这样的痛点具有刚性,而不是可有可无的痒点。不知道我为自己代言的聚美优品CEO陈欧么?借着“互联网+”概念布局共享充电行业,但结局如何大家有目共睹,概念很热,貌似抓住了痛点,其实只是痒点。
(2)用户经常会痛苦吗?对一个好项目来说,最好是用户的痛点经常会出现,而不是偶然出现一次。这样的痛点具有高频特点,从而激发更多的需求。比如大头贴项目,一般情况一下会新鲜一阵子而不会持续需求,显然这样的痛点不具有高频的特点。但不能据此判断,该项目就不能做。因为还需要结合用户群的规模来进行判断。
(3)有多少用户会觉得痛苦?对一个好项目来说,最好是有广大的用户拥有共同的痛点。这样的痛点具有广人群的特点,从而使得需求具有广阔的市场。
四、痛点策略如何让你年入百万。
(一)香飘飘奶茶广告痛点策略
大家还记得香飘飘奶茶么?“香飘飘,连续N年全国销量领先。”
“奶茶,就要香飘飘。”
“一年卖出3亿多杯,杯子连起来可绕地球两圈。”
10年前,香飘飘这种洗脑式的广告,远比优乐美找周杰伦做的情感广告“我是你的奶茶”效果要好。
为什么香飘飘洗脑式广告在10年前有效?
因为当时奶茶在大多数人的心中还没有一个强势品牌,激发“从众心理”的效果远比打情感牌来的直接。
香飘飘奶茶改了广告语,从“激发用户痛点”出发:
“小饿小困”击中了白领们早起没空吃早餐、下午在办公室乏累的痛点。
香飘飘今天的广告词“小饿小困莫烦恼,干了这杯香飘飘,不饿不困嗨到爆”,更适应今天的营销环境。
道理看似简单,但是很多营销广告总会忽略一个事实:用户在看你的广告之前,自己是意识不到痛点的。
(二)瓜子二手车直卖网的痛点策略
现在我们经常可以在各大媒体、电视广告、互联网和楼宇看到很多互联网二手车公司的宣传广告,如人人车请著名影帝*渤代言,广告语为“好车不和坏车一起卖”,优信二手车广告语为“优信二手车,30天包退,一年保修,买的就是放心”,还有瓜子二手车广告语“瓜子二手车直卖网,无中间商赚差价”等,这些都是为了更快地在二手车市场提高知名度,让更多的消费者熟知,并且都取得了不错的成绩。
最让人深刻的恐怕就是瓜子二手车广告语“瓜子二手车直卖网,无中间商赚差价”,因为不管买车方还是卖车方在交易二手车的过程中最大的痛点就是中间商和中央平台赚取差价,而瓜子二手车直卖网就是抓住了这个痛点从而在众多二手车平台中脱颖而出。
(三)马云的痛点策略
大家都知道马云即将卸任阿里巴巴董事会主席,但是马云能够创造出偌大的商业帝国和互联网帝国和他的格局和策略有着密切的联系,当然也包含来不少的痛点策略,如人们都在抱怨生意难做的时候,他却针对这个痛点喊出——“让天下没有难做的生意”——的使命,这是成就阿里巴巴所有业务的核心指导原则。马云还说过,任何一次商机的到来,都必将经历四个阶段:“看不见、看不起、看不懂、来不及”;任何一次财富的缔造必将经历一个过程:“先知先觉经营者;后知后觉跟随者;不知不觉消费者!”
说了这么多,你对痛点思维还有哪些想法欢迎您在评论区留言,咱们可以进行沟通和交流。